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    Seguro de responsabilidad civil para Experiencias

    El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias, que forma parte de AirCover, proporciona a los anfitriones una cobertura de hasta 1 millón de dólares en el improbable caso de que un participante se lesione, le roben o se dañen sus pertenencias durante una experiencia en Airbnb. También incluimos a las personas que te ayudan a hospedar, como los coanfitriones, para que puedas continuar con tu actividad en Airbnb con toda la tranquilidad del mundo.

    Cómo iniciar una reclamación por responsabilidad civil a través de AirCover

    Presenta una reclamación si un viajero se lesiona, si le roban sus pertenencias o si estas sufren algún percance.

    Ir al formulario

    ¿Qué cubre?

    El seguro de responsabilidad civil para experiencias te cubre si se te considera legalmente responsable de:

    • Las lesiones corporales de los participantes (u otras personas).
    • Los daños o el robo de las pertenencias de los participantes (u otras personas).

    El seguro te cubre incluso mientras preparas la zona donde se va a desarrollar una experiencia o durante la limpieza que hagas después y se aplica también a las experiencias que organices en línea.

    El Seguro de responsabilidad civil para las Experiencias no cubre:

    • Los daños o las lesiones de un participante como consecuencia de una acción intencional.
    • Daños, pérdida o robo de tus bienes personales.
    • Experiencias que impliquen el uso de aeronaves o que incluyan determinados tipos de actividades extremas (como saltos en bungee).
    • Riesgos relacionados con el uso de Internet, como la difamación, el robo de datos electrónicos o la infracción de los derechos de propiedad intelectual.
    • Se aplican ciertas exclusiones

    El proceso de reclamaciones

    Si necesitas presentar una reclamación, solo tienes que llenar el formulario de solicitud del programa de seguros. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Ellos la resolverán de acuerdo con los términos de la póliza del seguro.

    No hace falta registrarse

    AirCover y sus ventajas se incluyen en todas las reservas y además es gratis. Por el solo hecho de ofrecer una experiencia en Airbnb, tendrás cobertura automática cada vez que ésta se lleve a cabo.

    Si no quieres la cobertura

    Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.

    El enlace de correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.

    Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.

    Para obtener más información sobre el seguro de responsabilidad civil para Experiencias, consulta el resumen detallado del programa.

    Aviso legal: el Seguro de responsabilidad civil para las Experiencias no cubre a los anfitriones en China  continental ni en Japón. Ten en cuenta que todos los límites de cobertura se muestran en dólares estadounidenses, y que existen otros términos, condiciones y exclusiones. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para experiencias está suscrito por Zurich Insurance, y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es 310451. Puedes consultar esta información en el registro de servicios financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o contactándolos por teléfono (0800 111 6768). Los seguros gestionados por Airbnb UK Services en el Reino Unido son productos regulados. Si eres anfitrión en la UE, puedes acceder a todos los detalles del intermediario de seguros aquí.

    Nota: este artículo es parte de Cómo protegerte con AirCover, una guía sobre la cobertura por daños y de responsabilidad civil.

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