Escápate a la villa con el diseño de interiores galardonado más impresionante de Tulum, un oasis de 5 habitaciones a solo 10 minutos de las playas y de la vibrante Aldea Zama. Sumérgete en la experiencia Vacaanda con piscina privada, jacuzzi y concierge dedicado, y eleva tu estancia con Chef Please: cocina privada de clase mundial en un entorno tropical que inspira tanto a familias como a grupos de amigos y retiros creativos.
El alojamiento
🏠 Esenciales
• Aire acondicionado en todas las habitaciones
• Agua caliente
• Cocina totalmente equipada
• Smart TV
• Caja de seguridad
• Estacionamiento en el lugar
🔝 Amenidades principales
• Alberca privada
• Jacuzzi
• Auto check-in
• Internet de fibra óptica de alta velocidad
• Concierge en llamada (experiencia Vacaanda)
• Seguridad en el acceso a la calle
👨👩👧 Ideal para familias
• Cuna portátil y silla alta bajo petición
✔ Distribución de habitaciones
• Hab. 1: 2 camas individuales, A/C, batas
• Hab. 2: 1 cama king, A/C, batas, baño completo, secador, caja fuerte, Smart TV, acceso a jacuzzi y sofá cama
• Hab. 3: 1 cama queen, A/C, batas, baño completo, secador, caja fuerte, Smart TV
• Hab. 4: 1 cama king, A/C, batas, baño completo, secador, caja fuerte, Smart TV
• Hab. 5: 1 cama king, A/C, batas, baño completo, secador, minibar, caja fuerte, Smart TV
👉 Capacidad máxima: 10 huéspedes (el precio puede variar según número de personas).
📏 Reglas
• Fiestas solo con autorización previa
• Pet friendly con aprobación anticipada
• Prohibido fumar dentro de la villa
• Sin ruido fuerte después de las 11 p.m. (ley mexicana)
• Visitas o personal externo solo con autorización previa
• Toallas y sábanas se cambian cada 3 días por motivos ambientales
📢 Aviso de transparencia: hay obra en el terreno vecino en etapa final, puede ser perceptible.
✨ Eleva tu experiencia con Chef Please: cocina privada de clase mundial en la comodidad de la villa.
Otros aspectos destacables
◘ AVISO IMPORTANTE SOBRE LA VIDA EN TULUM
Tulum es un lugar encantador, donde las antiguas ruinas mayas se encuentran con la selva tropical y el cristalino mar Caribe. Al comenzar tu viaje a este paraíso tropical, te pedimos que tengas en cuenta los siguientes puntos esenciales:
1. 🌿 Armonía con la naturaleza
Respeta la naturaleza y serás respetado: Nuestra villa está ubicada en una zona ecológica única, y valoramos profundamente nuestro compromiso con la preservación de su belleza natural. Te pedimos evitar tirar basura en los alrededores, respetar la fauna en su hábitat natural, y conservar energía apagando luces y usando el aire acondicionado de forma responsable. Asegúrate de apagar el aire acondicionado al salir de la propiedad.
2. 🚧 Actualizaciones de construcción
Tulum en evolución: Actualmente, Tulum está experimentando un crecimiento significativo. Es posible que haya obras en los alrededores durante tu estancia. Los horarios habituales de construcción son de 9 am a 5 pm, de lunes a sábado, aunque en ocasiones pueden extenderse de 8 am a 6 pm. Algunas fases pueden generar ruido. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecerte una estancia memorable, estas circunstancias están fuera de nuestro control.
3. 🐢 Encuentros con fauna
La vida silvestre abunda: Tulum alberga una gran variedad de especies, desde tortugas marinas hasta animales de la selva. Estos pueden pasar por la propiedad o buscar nuevos hábitats debido a los cambios y construcciones. Por favor, no dañes a ningún animal que encuentres. Avísanos si ves alguno para que podamos devolverlo de forma segura a su entorno natural. Además, recomendamos guardar los alimentos en el refrigerador para evitar atraer a estos pequeños visitantes, ya que no podemos controlar su búsqueda constante de comida.
4. ⚙️ Servicios esenciales y amenidades
Infraestructura en desarrollo: Aunque encantador, Tulum es un pueblo pequeño cuya infraestructura no fue diseñada para una alta demanda. Servicios básicos como electricidad, agua e internet pueden sufrir interrupciones debido al clima o trabajos de mantenimiento. Aunque están fuera de nuestro control, estamos comprometidos a ayudarte si ocurren.
Amenidades: Ocasionalmente pueden surgir inconvenientes debido al uso frecuente por parte de los huéspedes. Estas situaciones son normales y no se deben a negligencia. Nuestro equipo de Concierge está disponible para atender cualquier problema relacionado con las amenidades.
5. 🏊 Piscina, plunge pool y jacuzzi
Mantenimiento de piscinas: Mantenemos nuestras piscinas con dedicación, pero las condiciones pueden variar al momento del check-in debido al clima, residuos naturales o fauna. Contamos con un equipo de mantenimiento para atender cualquier inconveniente.
6. 🖼️ Fotografías del anuncio
Actualizaciones de la propiedad: En ocasiones realizamos cambios de último momento debido a daños causados por huéspedes anteriores. Aunque las fotos del anuncio puedan diferir, mantenemos altos estándares para garantizar una excelente experiencia. No dudes en contactarnos si tienes preguntas antes de tu llegada.
7. 🌪️ Clima y huracanes
Fenómenos naturales: Quintana Roo es propenso a huracanes y lluvias intensas. Recomendamos contratar un seguro de viaje completo que cubra cancelaciones relacionadas con estos eventos u otras situaciones similares.
8. 🗺️ Navegando por Tulum
Ciudad en crecimiento: Tulum está en constante evolución, y algunas calles pueden ser difíciles de ubicar o no estar completamente pavimentadas. Los códigos postales pueden mezclarse y algunas calles tienen nombres similares o poco visibles. No te preocupes: nuestro equipo de Concierge te enviará la ubicación exacta de la villa por mensaje el día del check-in, junto con instrucciones detalladas. Estamos comprometidos a asistirte en todo momento durante tu estancia. ¡Bienvenido a Tulum! Nos emociona ser tus anfitriones en esta experiencia inolvidable.
9. 💨 Clima húmedo
El clima de Tulum se caracteriza por una alta humedad, especialmente en temporada de lluvias. Los visitantes deben estar preparados para condiciones húmedas y cambios en los materiales de construcción, como el estuco Chuukum, que se adapta naturalmente al entorno húmedo. Cada punto brinda información valiosa para que tu estancia sea agradable y bien informada.
10. 🎉 Fiestas en Tulum
Nuestra ciudad se ha convertido en un destino turístico de fama mundial. Tulum recibe todo tipo de visitantes: familias, amigos, viajes laborales y jóvenes que buscan diversión. Las fiestas son comunes, especialmente en temporada alta. Aunque están prohibidas en la villa, no tenemos control sobre eventos externos. Si el ruido de fiestas cercanas afecta tu descanso, haremos todo lo posible por ayudarte, pero ten en cuenta que está fuera de nuestro control y no podemos hacernos responsables.
11. 🤝 Servicios de Concierge
Nuestro equipo especializado de Concierge estará encantado de ayudarte a coordinar servicios externos antes o durante tu estancia, como tours, transporte, chefs, yates, spas, decoraciones, etc. Aunque podemos ayudarte a gestionarlos, no somos responsables por situaciones que puedan surgir con estos proveedores. Si ocurre algún inconveniente, haremos lo posible por ayudarte, pero no podemos asumir responsabilidad por factores externos. Esto no afecta tu experiencia con la villa.
El servicio de Concierge está disponible de 8 am a 10 pm y no es un servicio de mayordomo 24/7. En caso de emergencia fuera de ese horario, por favor comunícate por teléfono.
Política de Proveedores Externos
Para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes, del personal y de la propiedad, cualquier proveedor externo que no haya sido recomendado o autorizado previamente por nosotros estará sujeto a una tarifa de acceso de $3,000 MXN por proveedor.
Esta tarifa contribuye a garantizar la seguridad de la propiedad y de nuestros huéspedes, así como a cubrir los costos administrativos y operativos que pudieran surgir en caso de daños, desperfectos o incidentes ocasionados por proveedores externos.
Todos los proveedores externos deben ser aprobados por la administración antes de ingresar a la villa. El acceso podrá ser denegado si no se cuenta con autorización previa o si no se ha cubierto la tarifa correspondiente.
