Para contribuir a que la plataforma de Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como el equipo de Atención al cliente (disponible las 24 horas del día), cobramos una tarifa cuando se confirma una reservación.
Hay dos estructuras de tarifas diferentes para las reservaciones de alojamientos: una compartida y una solo para anfitriones.
Esta opción es la más común y divide la tarifa entre el anfitrión y el huésped.
La mayoría de los anfitriones pagan una tarifa del 3%, pero en determinados casos se les cobra un porcentaje más alto, como ocurre con algunos que llevan a cabo su actividad en Italia. Esta tarifa se calcula a partir del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa de servicio para huéspedes ni los impuestos) y se deduce automáticamente del cobro del anfitrión.
La tarifa de servicio para huéspedes se puede encontrar en el Desglose del precio antes de completar la reservación.
Nota: A partir del 1 de abril de 2024, la tarifa de servicio para huéspedes de las reservaciones en varias divisas incluye un monto adicional, como se explica a continuación.
La mayoría de las tarifas de servicio para huéspedes son inferiores al 14.2% del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa de servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa de servicio para huéspedes varía en función de diversos factores, y su monto depende de la reservación. La tarifa de servicio para huéspedes es más baja para algunas estancias de 28 noches o más.
Cuando alguien paga la reservación en una divisa distinta de la que tiene establecida el anfitrión en el anuncio, ajustamos las tarifas para que reflejen todo lo que les ofrecemos a los viajeros. Para las reservaciones que se procesan en distintas divisas, la tarifa de servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa de servicio para huéspedes de hasta el 16.5% del subtotal de la reservación.
Con esta estructura, toda la tarifa se resta del cobro que recibe el anfitrión. Por lo general, el porcentaje es del 14% al 16%, aunque es posible que algunos anfitriones paguen más, como los que tienen políticas de cancelación superestrictas. No obstante, las tarifa para las estancias de 28 noches o más pueden ser inferiores.
Esta tarifa es obligatoria para los establecimientos tradicionales, como hoteles, departamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones conectados por software (a menos que la mayoría de sus alojamientos estén en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay).
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción en cuestión, el IVA puede ser aplicable a las tarifas mencionadas. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.
Por lo general, en el caso de las reservaciones de servicios, cobramos una tarifa del 15%, con un mínimo de 6 USD (o el equivalente en la moneda local), que puede variar según el tipo de cambio diario. Para las reservaciones de experiencias, normalmente cobramos una tarifa de servicio del 20%.