Para contribuir a que la plataforma de Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como el equipo de Atención al cliente (disponible las 24 horas del día), cobramos una tarifa cuando se confirma una reservación.
Hay dos estructuras de tarifas diferentes para las reservaciones de alojamientos: una compartida y una única.
Esta opción es la más común y divide la tarifa entre el anfitrión y el huésped.
Tarifa de servicio para anfitriones
La mayoría de los anfitriones pagan una tarifa de servicio del 3%, pero a algunos, como los que tienen alojamientos en Italia y Brasil, se les cobra un porcentaje más alto. Los anfitriones que hospedan en Brasil pagan una tarifa del 4%. Este importe se resta automáticamente del precio total (las tarifas de servicio son un porcentaje del precio por noche y de las tarifas que cobra el anfitrión, pero no incluyen la de servicio del huésped ni los impuestos) para calcular el cobro que recibe el anfitrión.
La estructura de precios con tarifa compartida ya no estará disponible para los anfitriones que usan un software de administración de la propiedad para su anuncio, con la siguiente vigencia:
Tarifa de servicio para huéspedes
La tarifa de servicio para huéspedes se puede encontrar en el Desglose del precio antes de completar la reservación.
Los huéspedes pagan una tarifa de servicio que oscila entre el 14.1% y el 16.5% del subtotal de la reservación (que incluye el precio por noche y los importes adicionales que cobra el anfitrión, pero no la tarifa de servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa de servicio para huéspedes varía en función de diversos factores, y su monto depende de la reservación. La tarifa de servicio para huéspedes es más baja para algunas estancias de 28 noches o más.
Cuando alguien paga la reservación en una divisa distinta de la que tiene establecida el anfitrión en el anuncio, ajustamos las tarifas para que reflejen todo lo que les ofrecemos a los viajeros. Para las reservaciones que se procesan en distintas divisas, la tarifa de servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa de servicio para huéspedes de hasta el 16.5% del subtotal de la reservación.
Con esta estructura, toda la tarifa se resta del cobro que recibe el anfitrión. Por lo general, el porcentaje es del 14% al 16%, aunque es posible que los anfitriones con políticas de cancelación superestrictas abonen un 2% extra o, por el contrario, que la tarifa sea más baja en el caso de las estancias de 28 noches o más.
La mayoría de los anfitriones que actualmente tienen la estructura de tarifa única pronto comenzarán a pagar una nueva tarifa única del 15.5%, mientras que los anfitriones que tienen alojamientos en Brasil seguirán pagando una tarifa del 16%. Estos cambios entrarán en vigor de la siguiente manera:
El cambio en la tarifa no aplica a los anuncios de hoteles que tienen contrato con Airbnb Travel LLC.
Esta estructura de tarifas es obligatoria para los alojamientos tradicionales, como hoteles, departamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones que utilizan un software de administración de la propiedad.
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción en cuestión, el IVA puede ser aplicable a las tarifas mencionadas. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.
Por lo general, en el caso de las reservaciones de servicios, cobramos una tarifa del 15%, con un mínimo de 6 USD (o el equivalente en la moneda local), que puede variar según el tipo de cambio diario. Para las reservaciones de experiencias, normalmente cobramos una tarifa de servicio del 20%.