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Paso a paso

Acerca de Airbnb: qué es y cómo funciona

Hospeda donde quieras, cuando quieras, para que los viajeros disfruten de lo que quieran, donde quieran.

Una comunidad con sentido de pertenencia

Airbnb comenzó en 2008, cuando dos diseñadores que tenían espacio libre en casa recibieron a tres viajeros que buscaban un lugar donde hospedarse. En la actualidad, millones de anfitriones y huéspedes han creado cuentas gratuitas en Airbnb para disfrutar su visión compartida del mundo.

Alojamientos únicos, experiencias, aventuras y mucho más

Desde acogedoras cabañas hasta elegantes áticos, los anfitriones estarán encantados de compartir sus espacios. Ya sea un viaje de trabajo, una escapada de fin de semana, unas vacaciones en familia o una estancia más larga, hay millones de lugares increíbles para visitar.

También hay Experiencias Airbnb, que son actividades en persona o en línea organizadas por expertos locales. Desde susurros de caballos hasta caminatas por los cañones, los anfitriones de experiencias comparten su pasión por la cocina, los animales, la música y mucho más.

También hay guías locales que llevan grupos pequeños a los territorios más inexplorados en las expediciones totalmente inmersivas de Aventuras en Airbnb.

Desde el punto de vista empresarial, Airbnb para viajes de trabajo tiene todo lo que necesitas trabajar de manera remota: lugares con las mejores calificaciones y espacios colaborativos, experiencias de formación de equipos y herramientas administrativas para facilitar la gestión de viajes.

Servicios en los que puedes confiar

Queremos que tu experiencia con Airbnb sea fácil y agradable. Esto es lo que hacemos por tu seguridad y protección:

  • Perfil personal y anuncios verificados
  • Mensajes inteligentes para que los anfitriones y los huéspedes se comuniquen con seguridad y confianza
  • Una plataforma confiable para cobrar y transferir pagos

Obtén más información sobre nuestro compromiso con tu seguridad en nuestro Centro de Ayuda.

Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana

¿Tienes alguna pregunta? Visita nuestro Centro de ayuda para obtener la información que necesitas. Puedes obtener información sobre cómo encontrar un alojamiento, pagar por una reservación y mucho más.

Nuestros huéspedes y anfitriones siempre están en movimiento, al igual que nosotros. Nuestro equipo de Asistencia a la comunidad está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en 11 idiomas distintos. Si necesitas ayuda con reservaciones, reembolsos, devoluciones y mucho más, también ofrecemos AirCover para Anfitriones, que se incluye cada vez que hospedas y te proporciona $ 3 millones en Protección contra daños para Anfitriones. Si necesitas cualquier cosa, ponte en contacto con nosotros.

Hacia adelante y hacia arriba

Nos da mucho gusto darte la bienvenida a Airbnb. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo empezar.

¿Te gustaría compartir tu espacio? Descubre cómo ofrecer un alojamiento y cómo organizar una experiencia.

¿Necesitas más información? Prepárate para tener todo listo en 3 sencillos pasos.

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