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    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control. Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de SuperAnfitrión.

    ¿Cómo edito o añado mi forma de pago?

    Cuando esté listo tu pago como anfitrión, se enviará a tu forma de cobro. Siempre puedes revisar el estado de tus pagos en el Historial de transacciones.

    Cómo administrar formas de cobro

    Deberás iniciar sesión en tu cuenta en una computadora de escritorio o navegador (sin usar la aplicación de Airbnb) para agregar o editar tus formas de cobro:

    1. Accede a Cuenta.
    2. Selecciona Pagos y cobros y haz clic en la pestaña de Cobros.
    3. Haz clic en Agregar una forma de cobro e ingresa tu dirección de correo electrónico para saber cuáles son las opciones que tienes disponibles para cobrar. Las formas de cobro y las monedas disponibles varían de acuerdo al país o la región.
    4. Selecciona el tipo de forma de cobro que deseas agregar, haz clic en Siguientey agrega la información correspondiente.

    Conoce más sobre cómo administrar más de una forma de cobro.

    Estos son algunos consejos para agregar ciertas formas de pago específicas:

    • ACH o depósito directo: Ingresa tu número de identificación bancaria y tu número de cuenta tal como aparecen en tus cheques. No se admiten transacciones de crédito adicional (FFC, por sus siglas en inglés). Te haremos un depósito por una cantidad pequeña para confirmar que tu cuenta está lista.
    • Transferencias electrónicas internacionales: Dependiendo de tu ubicación, deberás ingresar tu número de cuenta o IBAN. Tu banco puede facilitarte esta información. Podría estar sujeto a comisiones. Más información sobre las transferencias internacionales.
    • Transferencia mediante Payoneer o tarjeta de débito: indica tu nombre tal como aparece en tu documento de identificación oficial. Payoneer debe aprobar tu información antes de que puedas recibir pagos. Más información sobre Payoneer.
    • PayPal: Asegúrate de que tu cuenta, que es una dirección de correo electrónico, esté activa en PayPal antes de agregarla como forma de pago. Más información sobre PayPal.
    • Western Union: indica tu nombre tal como aparece en tu documento de identificación oficial. Aplican comisiones. Más información sobre Western Union.
    • Tarjeta de débito AIS: esta forma de pago solo está disponible en Cuba. Ingresa tu nombre tal como aparece en tu tarjeta AIS. Más información sobre AIS

    Para proteger tu privacidad, te pedimos que no incluyas información de pago o datos bancarios específicos por escrito en tu correspondencia con Airbnb.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?