Agrega las reglas de la casa a un anuncio

¡Tu casa, tus reglas! Una vez que hayas publicado tu espacio, puedes usar las reglas de la casa para indicarles a los huéspedes lo que pueden esperar, por ejemplo, si está permitido fumar o si es posible llevar mascotas.

Selecciona reglas de la casa estándar.

Los anfitriones pueden elegir entre una serie de reglas de la casa en las siguientes áreas:

• Mascotas
• Eventos
• Fumar o usar cigarrillos electrónicos
• Horas de silencio
• La hora de llegada y de salida
• Número máximo de huéspedes
• Fotografía y filmación comercial

Si tienes requisitos especiales que no están incluidos en el conjunto de reglas de la casa establecidas, puedes escribirlos en las reglas adicionales. Es aconsejable evitar abrumar a los huéspedes con demasiadas reglas, pero puedes agregar cualquier cosa importante sobre las costumbres locales o la salud y la seguridad.

Agrega o edita las reglas de la casa

Dónde aparecen las reglas de la casa

Las reglas de la casa aparecen en cuatro lugares importantes: en la página del anuncio, en una pantalla cuando los huéspedes hacen la reservación, en los correos electrónicos automáticos y en la Guía de llegada que reciben los huéspedes antes del viaje.

Acoger y apoyar a las personas y a los animales de servicio

Te recomendamos que consultes nuestra Política de Accesibilidad y nuestra política sobre mascotas. Recuerda que los animales de servicio, como los perros guía, siempre se alojan gratis.

¿Qué debes hacer si los huéspedes no cumplen con las reglas de la casa?

Se establecieron reglas básicas para los huéspedes que incluyen el cumplimiento de las reglas de la casa. Si un huésped infringe tus reglas, contáctanos para reportar cualquier problema o solicitar el pago de daños a través del Centro de resoluciones.