Puedes abrir las puertas de tu alojamiento a más viajeros gracias a las prestaciones de accesibilidad. Si tienes alguna, agrégala a tu anuncio, ya que muchos huéspedes buscan alojamientos que cumplan con determinados requisitos. Descubre cómo hacer que tu espacio sea más accesible.
Para obtener más información sobre la importancia de que todo el mundo se sienta como en casa donde vaya y sobre la inclusión en Airbnb, puedes consultar nuestra Política de Accesibilidad.
En primer lugar, asegúrate de que tu anuncio esté publicado. Luego puedes editar la información de cada habitación y subir al menos una foto de cada prestación de accesibilidad para mostrársela a los huéspedes. ¡Asegúrate de que se vea bien! Consulta nuestra guía para fotografiar prestaciones de accesibilidad.
Una vez que cotejemos las prestaciones con nuestros requisitos para las fotos, se mostrarán en la sección Prestaciones de accesibilidad de tu anuncio.
Si te conectas a Airbnb a través de un channel manager o una herramienta de administración de propiedades con sincronización total, tendrás que actualizar tus prestaciones de accesibilidad a través de tu software conectado a la API. Para averiguar cuándo podrás agregar estas prestaciones, ponte en contacto con el proveedor de tu software para que te indique cuándo estará disponible la función de accesibilidad en la API.
Para saber qué prestaciones de accesibilidad tienes en tu alojamiento, lee las definiciones que figuran a continuación. Antes de seleccionar una, asegúrate de que la habitación o el espacio en cuestión cumpla los requisitos.
Estacionamiento para personas con discapacidad | Definición de la prestación: Hay un espacio de estacionamiento privado de al menos 3.35 metros de ancho. O bien, hay un lugar de estacionamiento público designado para una persona con discapacidad que tiene una señalización o marcas claras. Requisitos para las fotos:
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Camino iluminado a la entrada de huéspedes | Definición de la prestación: La banqueta o el camino que conduce a la entrada de los huéspedes está bien iluminado en la noche. Requisitos para las fotos:
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Acceso sin escalones | Definición de la prestación: No hay escalones, escaleras ni bordes en todo el camino desde la llegada del huésped hasta la entrada del alojamiento. En el caso de algunos alojamientos, como los departamentos, esto incluye todos los caminos exteriores, pasillos, elevadores o cualquier otro elemento que el huésped pueda encontrar en su camino al alojamiento. Los umbrales de las puertas y todos los obstáculos que haya en el camino deben medir menos de 5 cm de alto. Requisitos para las fotos:
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Grúa de techo o móvil | Definición de la prestación: Hay un dispositivo diseñado específicamente para levantar a una persona de una silla de ruedas y ayudarla a sentarse. Puede estar fijado al techo o ser independiente. Requisitos para las fotos:
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Elevador para la alberca o el jacuzzi | Definición de la prestación: Hay un dispositivo diseñado específicamente para ayudar a una persona a entrar a la alberca o a la tina de hidromasaje y para salir de ella. Requisitos para las fotos:
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Entrada para los huéspedes con una ancho superior a 81 cm | Definición de la prestación: La entrada para los huéspedes mide más de 81 cm de ancho. Requisitos para las fotos:
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Acceso sin escalones a las habitaciones (Esta prestación está disponible para todos los tipos de habitaciones) | Definición de la prestación: La habitación está en la planta baja o se puede acceder a ella por un elevador o una rampa. No hay escaleras, escalones ni umbrales de más de 5 centímetros en el trayecto de la entrada de los huéspedes a la habitación. Requisitos para las fotos:
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La entrada a la habitación mide más de 81 cm de ancho (la característica está disponible para todos los tipos de habitaciones) | Definición de la prestación: La entrada o puerta de la habitación tiene un ancho mínimo de 81 centímetros. Requisitos para las fotos:
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Regadera sin escalones | Definición de la prestación: No hay escalones ni obstáculos para entrar a la regadera. Los umbrales o travesaños de las puertas deben medir menos de 2.5 cm de alto. Requisitos para las fotos:
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Asiento en la regadera o en la bañera | Definición de la prestación: En la regadera o en la tina, hay un asiento fijado a la pared o independiente. El asiento debe estar diseñado específicamente para personas con movilidad reducida. Requisitos para las fotos:
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Barra de sujeción fijo en la regadera | Definición de la prestación: La ducha tiene al menos una barra de sujeción que está atornillada o bien sujeta a la pared y puede soportar peso sin problemas. No puede ser un toallero ni estar instalada de forma temporal o pegada con ventosas. Requisitos para las fotos:
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Barras de sujeción fijas junto al inodoro | Definición de la prestación: La zona que rodea el inodoro dispone de al menos una barra de sujeción que está atornillada o bien sujeta a la pared y puede soportar peso sin problemas. No puede ser un toallero ni estar instalada de forma temporal o pegada con ventosas. Requisitos para las fotos:
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