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Paso a paso

Tarifas de servicio de Airbnb

Para contribuir a que la plataforma de Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como el equipo de Atención al cliente (disponible las 24 horas del día), cobramos una tarifa cuando se confirma una reservación.

Hay dos estructuras de tarifas diferentes para las reservaciones de alojamientos: una compartida y una solo para anfitriones.

1. Tarifa compartida

Esta opción es la más común y divide la tarifa entre el anfitrión y el huésped.

Tarifa para anfitriones

La mayoría de los anfitriones pagan una tarifa del 3%, aunque algunos, como los que tienen alojamientos en Italia, pagan más. Esta tarifa se calcula a partir del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa de servicio para huéspedes ni los impuestos) y se deduce automáticamente del cobro del anfitrión.

Cómo consultar la tarifa de servicio para anfitriones de una reservación

Busca la tarifa de servicio para anfitriones desde la computadora

  1. Haz clic en Hoy > Menú > Ingresos
  2. Selecciona el código de la reservación.
  3. En cobro del anfitrión, encuentra la tarifa de servicio para anfitriones
    .

Tarifa de servicio para huéspedes

La tarifa de servicio para huéspedes se puede encontrar en el Desglose del precio antes de completar la reservación.

Nota: A partir del 1 de abril de 2024, la tarifa de servicio para huéspedes de las reservaciones en varias divisas incluye un monto adicional, como se explica a continuación.

La mayoría de las tarifas de servicio para huéspedes son inferiores al 14.2% del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa de servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa de servicio para huéspedes varía en función de diversos factores, y su monto depende de la reservación. La tarifa de servicio para huéspedes es más baja para algunas estancias de 28 noches o más.

Cuando alguien paga la reservación en una divisa distinta de la que tiene establecida el anfitrión en el anuncio, ajustamos las tarifas para que reflejen todo lo que les ofrecemos a los viajeros. Para las reservaciones que se procesan en distintas divisas, la tarifa de servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa de servicio para huéspedes de hasta el 16.5% del subtotal de la reservación.

2. Tarifa exclusiva para anfitriones

Con esta estructura, toda la tarifa se resta del cobro que recibe el anfitrión. Suele ser del 14% al 16%, aunque los anfitriones que tienen políticas de cancelación muy estrictas quizás paguen más, y las tarifas para estancias de 28 noches o más pueden ser más bajas.

Esta tarifa es obligatoria para los establecimientos tradicionales, como hoteles, departamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones conectados por software (a menos que la mayoría de sus alojamientos estén en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay).

IVA

Dependiendo de las leyes de la jurisdicción en cuestión, el IVA puede ser aplicable a las tarifas mencionadas. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.

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