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Paso a paso
Huésped

Cómo cancelar una reservación debido a una circunstancia extraordinaria

Si necesitas cancelar debido a un evento a gran escala en tu destino que impide que se complete la reservación, podemos ayudarte:

  1. Consulta nuestra Política de Anulación por Circunstancias Extraordinarias para saber qué cubre.
  2. Consulta la página de los detalles de la reservación para revisar si tu estancia o tu experiencia cumplen los requisitos. En algunos casos, es posible que tengas que ponerte en contacto con nosotros para determinar si cumples los requisitos.
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