Restricciones sobre las cámaras de seguridad y otros dispositivos en los alojamientos

No se permite que los anfitriones tengan cámaras de seguridad o dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores de las viviendas, incluso si estos dispositivos están apagados. Las cámaras ocultas siempre han estado prohibidas y seguirán estándolo. Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad exteriores, medidores de decibelios para el ruido y dispositivos inteligentes en los alojamientos, siempre y cuando cumplan con las siguientes pautas y con la legislación aplicable.

Estas reglas entraron en vigor el 30 de abril de 2024.

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

• Las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación son cualquier dispositivo que grabe o transmita video, imágenes o audio, como un monitor para bebés o una cámara en el timbre.
• Las cámaras de seguridad ocultas están estrictamente prohibidas.
• Los anfitriones no pueden tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen ninguna parte del interior de la vivienda, como el pasillo, el dormitorio, el baño, la sala de estar o la casa de huéspedes, aunque estén apagados o desconectados. Estas prohibiciones también se aplican a las áreas comunes y a los espacios compartidos de los anuncios de habitaciones privadas (p. ej., la sala de estar).
  • En el caso de determinados alojamientos en Japón con licencia comercial hotelera, es posible que la legislación aplicable exija a los anfitriones que dispongan de una cámara que supervise únicamente la entrada interior del alojamiento. Estas cámaras deben comunicarse a los huéspedes, no pueden vigilar ninguno de los espacios situados fuera de la entrada y tienen prohibido grabar audio.
• Los anfitriones no pueden instalar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en zonas exteriores del alojamiento en las que los usuarios tienen una mayor expectativa de privacidad, como el interior de una ducha exterior cerrada o en una sauna.
• Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad y dispositivos de grabación en el exterior, y tienen la obligación de asegurarse de que su ubicación se indique en la descripción del anuncio (por ejemplo: “Tengo una cámara en el patio delantero”, “Tengo una cámara que enfoca el patio”, “Tengo una cámara que enfoca la alberca” o “Tengo un timbre con cámara que vigila la puerta principal y el pasillo de mi edificio de departamentos”).
• Los anfitriones de alojamientos tienen la obligación de indicar las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación en el exterior que estén bajo su control, como los que se encuentran en el pasillo de su edificio de departamentos o que enfocan el patio trasero.

Monitores de decibelios de ruido

• Los medidores de decibelios son dispositivos que evalúan los niveles de sonido y su duración, pero no graban audio.
• Los anfitriones de alojamientos pueden tener medidores de decibelios en el interior del alojamiento siempre y cuando informen de su presencia y no estén ubicados en habitaciones, baños o zonas para dormir. Los anfitriones no están obligados a indicar dónde se encuentran sus medidores de decibelios para el ruido.

Dispositivos para el hogar inteligente

• Los dispositivos domésticos inteligentes son dispositivos que se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes, como Alexa de Amazon y Nest de Google.
• Los anfitriones de alojamientos pueden tener dispositivos domésticos inteligentes.
• Se recomienda a los anfitriones de alojamientos que indiquen su presencia en el anuncio, pero no es obligatorio.

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